1、在人们的印象中，家政服务不外乎打扫卫生，烧饭买菜，照顾病人、老人和幼儿等，都是些婆婆妈妈的“小事”。可是，仔细想想，这样的“小事”哪一件不是涉及千家万户？哪一件不让我们操心又忙碌？公平地说，家政服务事情虽小，但只要乘以13亿，就一定能做出“大文章”。特别是近几年，随着老龄化社会的到来以及二孩政策的全面放开，我国家政服务的从业人员突破了2000万，年营业收入接近3000亿元，早已成为第三产业的重要组成部分。
2、照国际惯例，当一个国家或者地区人均可支配收入达到10000美元时，家政服务业将进入一个迅猛上升阶段，迎接家政服务业的井喷期，既要在宏观上重视，也要在细微处入手，不断引导家政服务行业摆脱
3、家政服务的市场需求旺盛，但是行业发展现状却不容乐观。由于供需缺口巨大，有的家庭服务员来不及培训就匆匆上岗，基本是凭本能工作、凭良心做事。另外，行业整体处于“零散组织”状态，即使有之类的机构，也大多层次不高，更谈不上建立规范的管理与培训制度。在这种情况下，“找家庭服务业从业人员难，找合格的家政服务业从业人员更难”成为很多家庭的困惑。
4、事实上，随着社会分工的日趋细化，越来越多的人把时间投入到紧张的工作中和业余时间的休闲活动上，愿意雇用专人处理家务，只不过随着生活水平的提高，人们对家政服务人员的素质要求也越来越高，不再满足于搞卫生，做饭，带孩子等体力劳动者，而是需要具备一定专业技术知识，在语言、技能、修养、心态等方面接受过专门培训，在接人待物、家庭营养、医疗护理以及教育孩子等方面有一定特长的“高级保姆”
